|
|
В салоне.
Для того чтобы начать работу необходимо посетить наш салон. Это условие является обязательным, так как только посмотрев образцы и поговорив с дизайнером, можно определиться с выбором цвета, типом рамки двери и.т.д. Многие фирмы сразу после телефонного звонка предлагают выезд замерщика, и тут-же у вас дома готовы рассчитать стоимость и принять деньги. Может быть, это покажется вам удобным, но мы так не работаем по нескольким причинам. Во-первых - образцы в салоне наиболее полно дают представление о качестве и внешнем виде продукции, во-вторых - расчет стоимости «на коленке» не всегда точен и не в пользу покупателя, в-третьих – чертеж, выполненный нашими конструкторами в AutoCaD, дает наиболее точное представление о внешнем виде, конструктивных особенностях и размерах заказываемого изделия. Во время первого визита в салон мы выслушаем ваши пожелания и выясним ваши потребности, а если у вас с собой будут примерные размеры помещения – то и предварительную стоимость заказа. После этого мы запишем вас на замер, на заранее согласованное время.
Замер.
Во время замера конструктор (по вашему желанию вместе с дизайнером) определяет точные размеры места установки мебели, а с помощью цветовой раскладки наилучшие цветовые решения. ваша задача предварительно подготовить место для замера, освободив его от посторонних предметов. Если у вас дома идет ремонт, то замер целесообразнее всего производить после чистовой отделки помещения, когда все поверхности уже не поменяют своих размеров.
В салоне (после замера).
После замера ваша мебель будет нарисована, а стоимость ее посчитана с помощью специальной программы. Только после согласования и уточнения всех особенностей, мы заключаем с вами договор и принимаем деньги. Условия оплаты следующие: это 100%, либо 80%-предоплата, а 20% -после монтажа. Сроки по договору составляют 12-14 рабочих дней, 1 день – доставка, сроки по монтажу зависят от объема работ и сложности конструкции.
Изготовление комплектующих.
Процесс производственный, сугубо технический, не требующий вашего участия.
Доставка.
За три дня до доставки с вами связывается администратор салона и информирует о дате и промежутке времени, когда будет доставлен заказ. Доставка производится непосредственно к месту монтажа. Ваша задача принять заказ в указанное время , по количеству мест в доставочной карточке. До момента монтажа не рекомендуется перемещать комплектующие с места на место, во избежание нанесения им каких-либо механических повреждений. Если в вашем заказе присутствуют двери и фасады со стеклом или зеркалом, то при приемке доставщики обязательно продемонстрируют вам целостность данных изделий.
Сборка мебели
Комплектующие у вас дома, теперь их необходимо собрать в соответствии с проектом – это задача наших установщиков (сборщиков). Обычно сборка производится на следующий день после доставки. Время установки целиком и полностью определяется размерами, сложностью и количеством комплектующих. Высокая квалификация наших специалистов позволяет быстро и качественно устанавливать даже самые сложные конструкции. Бригада состоит из двух человек. Как правило, на одном объекте работает одна бригада, иногда на крупные заказы привлекается группа специалистов. По окончании монтажа мебели клиент принимает работу и подписывает акт сдачи-приемки.
Гарантия на мебель Mr.Doors.
На всю мебель, изготовленную и установленную специалистами компании Mr.Doors, предоставляется гарантия на весь срок эксплуатации. При подписании Договора клиент получает фирменный гарантийный талон.
Инструкция по эксплуатации.
- Не ремонтировать своими силами. При обнаружении дефектов вызывать специалистов фирмы
установщика.
- Для монтажа и демонтажа мебели «Mr.Doors» вызывать специалистов фирмы установщика.
- Не допускается эксплуатация мебели «Mr.Doors» в помещениях с повышенной влажностью.
- Эксплуатация мебели «Mr.Doors» должна осуществляться только внутри отапливаемых помещений.
- Элементы мебели «Mr.Doors» не должны располагаться ближе чем на 100мм от радиаторов центрального отопления, и ближе чем 500мм от электронагревательных приборов.
- Максимальная мощность ламп во врезных и выносных светильниках – 20 Ватт.
- Не рекомендуется располагать книги в два ряда на полках шириной более 912мм (толщиной 16мм) во избежание их прогиба.
- При чистке шкафов-купе удалять пыль из нижних направляющих пылесосом.
-
Для ухода за мебелью «Mr.Doors» использовать средства по уходу за мебелью и мягкие салфетки. Не применять растворители и агрессивные жидкости.
|
|
|
Условия гарантии.
- Гарантия действительна только при наличии правильно заполненного гарантийного талона с указанием даты выполнения заказа, четкими подписью и печатью фирмы, бланка заказа и документа свидетельствующего об оплате.
- Гарантия на мебель торговой марки Mr.Doors не действует в следующих случаях:
- если клиентом нарушены правила эксплуатации, изложенные в инструкции;
- если неисправность конструкций произошла по причине механических повреждений;
- если повреждения вызваны попаданием внутрь механизмов или на поверхность конструкций
агрессивных жидкостей, посторонних предметов, веществ, насекомых.
- если повреждения вызваны стихией, пожаром, бытовыми и внешними факторами.
| |
| |
|
|
